Această pagină stabilește termenii și condițiile în care utilizezi site-ul https://madrepizza.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmi că ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

Termenii și condițiile de utilizare ale site-ului https://madrepizza.ro pot fi modificați oricând, fără notificare prealabilă.

Depunem toate eforturile pentru prezentarea cât mai corectă a informațiilor de pe site. Conținutul integral al site-ului Madre Pizza (texte, imagini, fotografii etc.) este proprietatea S.C. LIEVITO MADRE S.R.L. și este interzisă utilizarea acestuia în alte scopuri decât cele non-comerciale, fără acordul scris al proprietarului.

Termeni generali

• Toate tranzacțiile efectuate pe acest site se realizează în moneda RON și includ TVA.
• Ne rezervăm dreptul de a amâna sau refuza anumite comenzi în funcție de volumul de lucru.
• Confirmarea comenzii prin e-mail sau pe site nu reprezintă o garanție a livrării.
• În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile, vei fi contactat pentru a primi o alternativă sau o restituire completă a sumei achitate (în cazul plății cu cardul).
• Dacă putem onora doar o parte din comandă, plata se va face exclusiv pentru produsele livrate.
• Ofertele și promoțiile nu se cumulează cu alte reduceri sau promoții aflate în desfășurare.

Acordul tău cu Madre Pizza

Acești termeni și condiții, împreună cu politica de confidențialitate, constituie acordul complet dintre tine și Madre Pizza în ceea ce privește furnizarea produselor comandate.

Plasarea unei comenzi nu reprezintă o obligație legală pentru noi. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau respinge orice comandă, fără a fi necesară o justificare suplimentară.

Informații despre plată

• Plățile pentru comenzile cu ridicare de la sediu pot fi efectuate prin card bancar sau numerar.
• Plățile pentru comenzile plasate prin aplicațiile partenerilor noștri de livrare (Take Away și Food Panda) se vor face conform metodelor de plată acceptate de aceștia.

Informații despre livrare

• Livrarea comenzilor este realizată de partenerii noștri Take Away și Food Panda.
• Termenele de livrare afișate în aplicațiile acestora sunt orientative și nu reprezintă o garanție.
• Harta și delimitarea zonelor de livrare sunt afișate exclusiv în scop informativ și nu creează obligația de a livra la o anumită adresă.
• Durata aproximativă de livrare este de 40–60 de minute de la confirmarea comenzii.

Informații despre produse

• Fotografiile produselor sunt cu titlu de prezentare.
• Produsele noastre pot conține ingrediente cu potențial alergen, precum:
  lapte și derivate din lapte, pește, gluten din grâu, susan, nuci, arahide.
• Dacă ești alergic la orice ingredient, indiferent dacă acesta este sau nu menționat pe site sau în lista de ingrediente, este obligatoriu să ne anunți telefonic înainte de plasarea comenzii.
• Dimensiunea unei pizza este de aproximativ 32 cm.

Politica de returnare

Conform legislației privind siguranța alimentară, produsele alimentare nu pot fi returnate.

Mărci comerciale

Mărcile, numele și siglele afișate pe acest site (denumite în mod colectiv „mărci comerciale”) sunt mărci înregistrate sau neînregistrate. Nimic din conținutul acestui site nu trebuie interpretat ca acordare a unei licențe sau a unui drept de utilizare a oricărei mărci comerciale.

Link-uri externe

Link-urile externe pot fi furnizate pentru confortul tău. Acestea sunt în afara controlului nostru și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul lor. Accesarea și utilizarea link-urilor externe se face pe propriul tău risc. La accesarea acestora, este recomandat să consulți termenii și condițiile site-urilor respective.

Ultima actualizare: 08-01-2026