Această Politică de confidențialitate descrie modul în care S.C. LIEVITO MADRE S.R.L., cu sediul în Șoseaua Națională nr. 26, Iași, email: contact@madrepizza.ro, telefon: 0743 881 804, colectează, utilizează și partajează datele tale personale atunci când utilizezi site-ul https://madrepizza.ro (denumit în continuare „Serviciul”).

Prin accesarea și utilizarea Serviciului, îți exprimi acordul cu privire la colectarea, utilizarea și partajarea informațiilor și datelor personale, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu aceasta, te rugăm să nu accesezi sau să utilizezi Serviciul.

Putem modifica această Politică de confidențialitate oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data intrării în vigoare. Politica revizuită va intra în vigoare în termen de 180 de zile de la data publicării. Continuarea utilizării Serviciului după acest termen reprezintă acceptarea automată a Politicii revizuite. Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm și procesăm următoarele date personale furnizate de utilizatori în legătură cu accesarea și utilizarea Serviciului:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de livrare
• Date de facturare
• Informații privind plata

Cum colectăm aceste informații

Colectăm și procesăm informațiile tale în următoarele situații:

• La crearea unui cont de utilizator pe site
• La interacțiunea cu site-ul prin cookie-uri și tehnologii similare (ex: Google Analytics, Facebook Pixel), conform Politicii de cookie-uri
• Pe baza consimțământului tău explicit (ex: abonare la newsletter)
• Atunci când ne contactezi direct sau prin formularele de contact
• Atunci când efectuezi o plată (nu stocăm datele cardului; plățile sunt procesate securizat prin intermediul procesatorilor autorizați, precum PayPal, Stripe, MobilPay, PayU etc.)

Cum folosim informațiile colectate

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Marketing și comunicări comerciale
• Procesarea plăților
• Suport clienți
• Securitatea site-ului
• Administrarea conturilor de utilizator
• Gestionarea comenzilor
• Îndeplinirea obligațiilor legale și administrative
• Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Dacă intenționăm să utilizăm datele tale pentru un alt scop decât cele menționate mai sus, îți vom solicita în prealabil consimțământul. Datele vor fi utilizate exclusiv pentru scopurile pentru care a fost acordat consimțământul, cu excepția situațiilor impuse de lege.

Cu cine partajăm informațiile

Nu partajăm datele tale personale cu terți fără consimțământul tău, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de marketing și analiză (ex: Google Analytics)
• Respectarea obligațiilor legale sau a hotărârilor judecătorești
• Demonstrarea consimțământului acordat pentru această Politică de confidențialitate
• Răspunsul la reclamații privind încălcarea drepturilor unor terți

Transferul datelor către terți este condiționat de utilizarea acestora exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate și de păstrarea lor doar pe perioada necesară îndeplinirii acestor scopuri.

În cazul în care Serviciul sau compania este implicată într-o fuziune, achiziție sau transfer de active, datele colectate pot fi transferate noului proprietar.

Stocarea informațiilor

Vom păstra datele tale personale pentru o perioadă de maximum 5 ani sau atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, conform prezentei Politici de confidențialitate.

Anumite date pot fi păstrate pentru perioade mai lungi, în conformitate cu obligațiile legale (ex: evidențe contabile) sau pentru scopuri legitime precum prevenirea fraudelor și aplicarea legii.

Datele anonimizate sau agregate, care nu permit identificarea ta directă sau indirectă, pot fi stocate pe termen nedeterminat.

Drepturile tale

În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale personale
• Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor
• Dreptul de a primi o copie a datelor
• Dreptul de a restricționa sau de a te opune prelucrării datelor
• Dreptul de a depune plângeri la autoritatea competentă

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: contact@madrepizza.ro. Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile, conform legislației aplicabile.

Te poți opune oricând prelucrării datelor în scopuri de marketing sau analiză pentru publicitate personalizată, prin modificarea setărilor sau prin trimiterea unui email la contact@madrepizza.ro.

Retragerea consimțământului poate conduce la imposibilitatea furnizării anumitor funcționalități ale Serviciului.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare, te rugăm să consulți Politica de cookie-uri.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau modificării acestora. Cu toate acestea, având în vedere riscurile inerente mediului online, nu putem garanta securitatea absolută a datelor.

Link-uri externe

Serviciul poate conține link-uri către site-uri externe care nu sunt operate de noi. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestora. Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale site-urilor pe care le vizitezi.

Contact / DPO

Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta „în atenția Responsabilului cu protecția datelor” la:

Madre Pizza – S.C. LIEVITO MADRE S.R.L.
Șoseaua Națională nr. 26, Iași
Email: contact@madrepizza.ro

Ultima actualizare: 08-01-2026